[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.14.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”80px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.10.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.14.7″ _module_preset=”default” text_font_size=”20px” text_line_height=”1.9em” link_text_color=”#C8AD9E” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
1. Wst\u0119p<\/b><\/p>\n
1.1 Niniejszy regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia przez Sienn\u0105 App:<\/p>\n
a) us\u0142ugi rezerwacji online oraz<\/p>\n
b) us\u0142ugi przymiarki realizowanej w nast\u0119pstwie jej rezerwacji online,<\/p>\n
a tak\u017ce prawa i obowi\u0105zki Siennej App i zamawiaj\u0105cego zwi\u0105zane ze \u015bwiadczeniem ww. us\u0142ug.<\/p>\n
1.2 Regulamin zosta\u0142 umieszczony na stronach www us\u0142ugodawcy w spos\u00f3b, kt\u00f3ry umo\u017cliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie tre\u015bci regulaminu za pomoc\u0105 systemu teleinformatycznego, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 zamawiaj\u0105cy.<\/p>\n
1.3 Zamawiaj\u0105cy przed skorzystaniem z us\u0142ug \u015bwiadczonych przez Sienn\u0105 App zobowi\u0105zany jest zapozna\u0107 si\u0119 z niniejszym regulaminem i potwierdzi\u0107 podczas dokonywanej rezerwacji online, \u017ce akceptuje jego warunki.<\/p>\n
1.4. Sienna App \u015bwiadczy us\u0142ug\u0119 rezerwacji online w zakresie i na warunkach okre\u015blonych w niniejszym regulaminie. Je\u017celi us\u0142uga przymiarki b\u0119dzie \u015bwiadczona w nast\u0119pstwie dokonania jej rezerwacji online, b\u0119d\u0105 mia\u0142y do niej zastosowanie warunki wskazane w pkt 7 regulaminu.<\/p>\n
1.5. W razie zawarcia umowy zamawiaj\u0105cy zobowi\u0105zuje si\u0119 do przestrzegania niniejszego regulaminu oraz jest zobowi\u0105zany zapewni\u0107, aby postanowienia regulaminu by\u0142y przestrzegane przez klienta.<\/p>\n
2. Definicje<\/b><\/p>\n
2.1. Regulamin \u2013 niniejsze warunki i zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug.<\/p>\n
2.2. Sienna App \u2013 Sienna App Sp. z o.o. z siedzib\u0105 przy ulicy Sienna 14, 31-041 Krak\u00f3w wpisan\u0105 do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w w Sa\u0328dzie Rejonowym dla Krakowa-S\u0301r\u00f3dmies\u0301cia w Krakowie, XI Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru Sa\u0328dowego pod numerem KRS: 0000533479, numer NIP: 6762483632, numer REGON: 360226478, zwana tak\u017ce us\u0142ugodawc\u0105.<\/p>\n
2.3. Zamawiaj\u0105cy \u2013 podmiot zlecaj\u0105cy Sienna App wykonanie us\u0142ugi rezerwacji on-line; zamawiaj\u0105cy, je\u017celi jest osob\u0105 fizyczn\u0105, mo\u017ce by\u0107 jednocze\u015bnie klientem.<\/p>\n
2.4. Klient – osoba fizyczna, na kt\u00f3r\u0105 rzecz ma zosta\u0107 wykonana us\u0142uga przymiarki.<\/p>\n
2.5. Strony \u2013 Sienna App i zamawiaj\u0105cy.<\/p>\n
2.6. Strona \u2013 odpowiednio Sienna App lub zamawiaj\u0105cy.<\/p>\n
2.7. Umowa \u2013 umowa w przedmiocie \u015bwiadczenia us\u0142ugi rezerwacji online zawarta przez strony za po\u015brednictwem systemu teleinformatycznego, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 Sienna App.<\/p>\n
2.5. Us\u0142uga \u2013 us\u0142uga rezerwacji on-line lub us\u0142uga przymiarki.<\/p>\n
2.9. Rezerwacja online \u2013 odp\u0142atna us\u0142uga, polegaj\u0105ca na:<\/p>\n
\u2022 zapewnieniu przez Sienna App gotowo\u015bci wykonania na rzecz klienta us\u0142ugi przymiarki za zap\u0142at\u0105 wynagrodzenia przewidzianego w dokumencie autoryzacyjnym oraz w terminie wskazanym w tym dokumencie;<\/p>\n
\u2022 zaniechaniu przyjmowania przez Sienna App zlece\u0144 innych os\u00f3b na wykonanie us\u0142ugi przymiarki w terminie wskazanym w dokumencie autoryzacyjnym.<\/p>\n
2.10. Przymiarka \u2013 odp\u0142atna us\u0142uga, polegaj\u0105ca na umo\u017cliwieniu klientowi zmierzenia w siedzibie us\u0142ugodawcy sukien \u015blubnych w ci\u0105gu dw\u00f3ch godzin; w czasie przymiarki us\u0142ugodawca zapewnia klientowi prywatny apartament przymiarek, a tak\u017ce asyst\u0119 i pomoc stylistki, kt\u00f3ra dodatkowo dokona analizy \u015blubnego wizerunku na podstawie autorskiego kwestionariusza<\/span>. Przedmiotem przymiarki mog\u0105 by\u0107 suknie \u015blubne albo suknie wieczorowe.<\/p>\n 2.11. Przymiarka sukien \u015blubnych delux – us\u0142uga przymiarki, o kt\u00f3rej mowa w pkt. 2.10., w ramach kt\u00f3rej klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmierzenia co najmniej jednej sukni \u015blubnej delux, tj. sukni \u015blubnej oznaczonej jako Delux w katalogu Kolekcja \u015alubna na stronie us\u0142ugodawcy tj. https:\/\/sienna14.pl.<\/p>\n 2.12. System rezerwacji \u2013 system rezerwacji terminu us\u0142ugi przymiarki za po\u015brednictwem https:\/\/sienna14.pl.<\/p>\n 2.11. Formularz rezerwacji \u2013 interaktywny formularz dost\u0119pny w systemie rezerwacji umo\u017cliwiaj\u0105cy zamawiaj\u0105cemu dokonanie rezerwacji online.<\/p>\n 2.12. Dokument autoryzacyjny \u2013 dokument w postaci elektronicznej przesy\u0142any zamawiaj\u0105cemu przez system rezerwacji, okre\u015blaj\u0105cy szczeg\u00f3\u0142owe warunki rezerwacji terminu wykonania przymiarki, w tym: dane o miejscu przymiarki, terminie przymiarki (data i godzina wykonania us\u0142ugi przymiarki), dane klienta (je\u017celi jest nim inna osoba ni\u017c zamawiaj\u0105cy), wysoko\u015b\u0107 wynagrodzenia za wykonanie przymiarki oraz wysoko\u015b\u0107 op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online.<\/p>\n 2.13. \u015arodki komunikacji elektronicznej \u2013 rozwi\u0105zania techniczne, w tym urz\u0105dzenia teleinformatyczne i wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105ce z nimi narz\u0119dzia programowe, umo\u017cliwiaj\u0105ce indywidualne porozumiewanie si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 przy wykorzystaniu transmisji danych mi\u0119dzy systemami teleinformatycznymi, a w szczeg\u00f3lno\u015bci poczta elektroniczna.<\/p>\n 2.14. Dzie\u0144 roboczy \u2013 dni tygodnia od poniedzia\u0142ku do soboty poza dniami ustawowo wolnymi od pracy w Rzeczpospolitej Polskiej.<\/p>\n 3. Zawarcie umowy w przedmiocie \u015bwiadczenia us\u0142ugi rezerwacji online (zwana dalej umow\u0105)<\/b><\/p>\n 3.1 Zawarcie umowy nast\u0119puje za po\u015brednictwem systemu teleinformatycznego, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 Sienna App. W celu zawarcia umowy niezb\u0119dne jest skorzystanie przez zamawiaj\u0105cego z powszechnie u\u017cywanych przegl\u0105darek internetowych oraz posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.<\/p>\n 3.2. Zawarcie umowy nast\u0119puje przez stron\u0119 internetow\u0105 Sienna App i formularz rezerwacyjny, znajduj\u0105cy si\u0119 na stronie internetowej https:\/\/sienna14.pl, zak\u0142adka \u201eUm\u00f3w spotkanie\u201d.<\/p>\n 3.3. Do zawarcia umowy dochodzi poprzez wykonanie czynno\u015bci zaleconych przez automatyczny system rezerwacyjny, w tym wype\u0142nienie formularza rezerwacyjnego oraz uiszczenie op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online.<\/p>\n 3.4. Wype\u0142niaj\u0105c formularz rezerwacyjny, zamawiaj\u0105cy jest obowi\u0105zany poda\u0107 swoje dane, a to: imi\u0119 i nazwisko albo nazw\u0119, adres e-mail oraz numer telefonu, a tak\u017ce imi\u0119 i nazwisko klienta, je\u017celi us\u0142uga przymiarki ma by\u0107 dokonana na rzecz innej osoby ni\u017c zamawiaj\u0105cy. Wype\u0142niaj\u0105c formularz rezerwacyjny zamawiaj\u0105cy o\u015bwiadcza, \u017ce<\/p>\n a) posiada zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105 oraz zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnej w zakresie niezb\u0119dnym do wa\u017cnego zawarcia umowy,<\/p>\n b) jest upowa\u017cniony do podania danych osobowych klienta i wyra\u017cenia zgody na ich przetwarzanie w zakresie okre\u015blonym w Klauzuli informacyjnej o przetwarzaniu danych osobowych, znajduj\u0105cej si\u0119 na stronie us\u0142ugodawcy tj. https:\/\/sienna14.pl w zak\u0142adce Kontakt – dotyczy przypadku, gdy zamawiaj\u0105cy nie jest klientem,<\/p>\n c) jest \u015bwiadomy, \u017ce us\u0142uga rezerwacji online oraz us\u0142uga przymiarki maj\u0105 odp\u0142atny charakter.<\/p>\n Us\u0142uga przymiarki mo\u017ce zosta\u0107 wykonana przed up\u0142ywem terminu na skorzystanie przez zamawiaj\u0105cego z uprawnienia do odst\u0105pienie od umowy, o kt\u00f3rym mowa w pkt 6.1., pod warunkiem zg\u0142oszenia przez zamawiaj\u0105cego w formularzu rezerwacyjnym wyra\u017anego \u017c\u0105dania w tym zakresie.<\/p>\n 3.5. Za skutki wynik\u0142e z podania nieprawid\u0142owych danych w formularzach przez zamawiaj\u0105cego lub osob\u0119 dzia\u0142aj\u0105c\u0105 w jego imieniu ca\u0142kowit\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 ponosi osoba, kt\u00f3re je poda\u0142a.<\/p>\n 3.6. W systemie rezerwacyjnym na jeden wolny termin przymiarki mo\u017ce zosta\u0107 zapisany tylko i wy\u0142\u0105cznie jeden klient.<\/p>\n 3.7. Zamawiaj\u0105cy w trakcie zawierania umowy jest informowany na stronie sytemu rezerwacji o wysoko\u015bci wynagrodzenia za wykonanie us\u0142ugi przymiarki, przewidywanym czasie wykonywania us\u0142ugi przymiarki, wysoko\u015bci op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online.<\/p>\n 3.8. Po wype\u0142nieniu i przes\u0142aniu formularza rezerwacji zamawiaj\u0105cy na adres swojej poczty elektronicznej otrzymuje dokument autoryzacyjny. Dokument zostanie udost\u0119pniony zamawiaj\u0105cemu w terminie do 2 godzin po przes\u0142aniu formularza rezerwacji.<\/p>\n 3.9. Akceptacja dokumentu autoryzacyjnego przez zamawiaj\u0105cego nast\u0119puje poprzez uiszczenie op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online okre\u015blonej w dokumencie autoryzacyjnym. W razie przekroczenie terminu na uiszczenie op\u0142aty umowa dochodzi do skutku tylko w razie jej potwierdzenia przez Sienn\u0105 App.<\/p>\n 3.10. Wskutek uiszczenia przez zamawiaj\u0105cego op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online strony \u0142\u0105czy umowa, na mocy kt\u00f3rej Sienna App jest zobowi\u0105zana umo\u017cliwi\u0107 klientowi, kt\u00f3ry stawi\u0142 si\u0119 w jej siedzibie w terminie wskazanym w dokumencie autoryzacyjnym, skorzystanie z us\u0142ugi przymiarki na warunkach okre\u015blonych w dokumencie autoryzacyjnym oraz w pkt 7 niniejszego regulaminu.<\/p>\n 3.11. Zmiana umowy, rozwi\u0105zanie umowy za porozumieniem stron, a tak\u017ce odst\u0105pienie od umowy lub jej wypowiedzenie przez jedn\u0105 ze stron wymaga zachowania formy dokumentowej pod rygorem niewa\u017cno\u015bci.<\/p>\n 4. Dokonywanie p\u0142atno\u015bci <\/b><\/p>\n 4.1 Wszelkie kwoty uwidocznione w systemie rezerwacji s\u0105 podane w z\u0142otych polskich i zawieraj\u0105 podatki.<\/p>\n 4.2. Uiszczenie op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online jest warunkiem zawarcia umowy.<\/p>\n 4.3. Op\u0142ata za rezerwacj\u0119 online powinna by\u0107 wp\u0142acona rachunek bankowy Sienna App okre\u015blony w formularzu rezerwacji w momencie dokonywania p\u0142atno\u015bci\u00a0 w terminie 1 dnia od wype\u0142nienia i przes\u0142ania formularza. W razie przekroczenie ww. terminu umowa dochodzi do skutku po jej potwierdzeniu przez Sienn\u0105 App.<\/p>\n 4.4 Za dat\u0119 dokonania p\u0142atno\u015bci uznaje si\u0119 dat\u0119 uznania rachunku bankowego Sienna App.<\/p>\n 4.5. Zamawiaj\u0105cy mo\u017ce ui\u015bci\u0107 op\u0142at\u0119 za rezerwacj\u0119 w formie przelewu bankowego, e-przelewu lub za pomoc\u0105 karty kredytowej.<\/p>\n 4.6. Autoryzacj\u0119 kart kredytowych oraz rozliczenie p\u0142atno\u015bci obs\u0142uguje podmiot zewn\u0119trzny poprzez bezpo\u015brednie po\u0142\u0105czenie z serwerem agenta rozliczeniowego kart p\u0142atniczych.<\/p>\n 4.7. Koszty zwi\u0105zane z uiszczeniem op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online ponosi zamawiaj\u0105cy.<\/p>\n 4.8. Je\u017celi klient nie skorzysta\u0142 z us\u0142ugi przymiarki w zarezerwowanym terminie, op\u0142ata za rezerwacj\u0119 online nie podlega zwrotowi, chyba \u017ce zamawiaj\u0105cy odst\u0105pi\u0142 od umowy lub j\u0105 wypowiedzia\u0142 w przypadkach wskazanych w regulaminie lub w bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepisach prawa.<\/p>\n 4.9. W razie wypowiedzenia umowy lub odst\u0105pienia od umowy przez kt\u00f3r\u0105kolwiek ze stron op\u0142ata podlega zwrotowi w przypadkach i w wysoko\u015bci okre\u015blonej w regulaminie. Sienna App dokona zwrotu op\u0142aty (w ca\u0142o\u015bci albo w cz\u0119\u015bci) w spos\u00f3b uzgodniony z zamawiaj\u0105cym.<\/p>\n 5. Potwierdzenie rezerwacji<\/b><\/p>\n 5.1 Po uiszczeniu przez zamawiaj\u0105cego op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online Sienna App prze\u015ble na adres poczty elektronicznej zamawiaj\u0105cego potwierdzenie rezerwacji online terminu przymiarki.<\/p>\n 5.2. Brak terminowej zap\u0142aty op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online uznaje si\u0119 za rezygnacj\u0119 zamawiaj\u0105cego z rezerwacji terminu przymiarki oraz skutkuje przyj\u0119ciem, \u017ce pomi\u0119dzy stronami nie dosz\u0142o do skutecznego zawarcia umowy. Jednak\u017ce w przypadku dokonania zap\u0142aty z op\u00f3\u017anieniem Sienna App mo\u017ce potwierdzi\u0107 rezerwacj\u0119 online. W takim wypadku do zawarcia umowy dochodzi w chwili przes\u0142ania potwierdzenia rezerwacji przez Sienn\u0105 App.<\/p>\n 5.3. W razie braku potwierdzenia rezerwacji on-line op\u0142ata zap\u0142acona z op\u00f3\u017anieniem jest zwraca zamawiaj\u0105cemu.<\/p>\n 6. Odst\u0105pienie od umowy\/wypowiedzenie umowy (anulowanie rezerwacji)<\/b><\/p>\n 6.1. Zamawiaj\u0105cy, kt\u00f3ry:<\/p>\n a) jest konsumentem, tj. jest osob\u0105 fizyczn\u0105, a umowa nie jest bezpo\u015brednio zwi\u0105zana z jego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 lub<\/p>\n b) jest osob\u0105 fizyczn\u0105, a umowa jest bezpo\u015brednio zwi\u0105zana z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105, lecz ze wzgl\u0119du na tre\u015b\u0107 umowy oraz przedmiot dzia\u0142alno\u015bci zamawiaj\u0105cego nie ma dla niego charakteru zawodowego<\/p>\n mo\u017ce w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od umowy bez podawania przyczyny. Bieg terminu do odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119 w dniu zawarcia umowy.<\/p>\n Za dzie\u0144 zawarcia umowy uwa\u017ca si\u0119 dzie\u0144 uiszczenia op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online, chyba \u017ce jej zap\u0142ata nast\u0105pi\u0142a z op\u00f3\u017anieniem. W przypadku zaistnienia op\u00f3\u017anienia w uiszczeniu op\u0142aty dniem zawarcia umowy jej dzie\u0144 przes\u0142ania potwierdzenia rezerwacji online przez Sienn\u0105 App.<\/p>\n 6.2. Sienna App w dokumencie autoryzacyjnym informuje zamawiaj\u0105cego o uprawnieniu wskazanym w pkt 6.1. poprzez przekazanie mu pouczenia zgodnie ze wzorem stanowi\u0105cym Za\u0142\u0105cznik nr 1 do ustawy o prawach konsumenta, a tak\u017ce udost\u0119pnia mu wzorzec formularza odst\u0105pienia od umowy stanowi\u0105cy Za\u0142\u0105cznik nr 2 do ww. ustawy. Je\u017celi o\u015bwiadczenie od odst\u0105pieniu od umowy zosta\u0142o z\u0142o\u017cone drog\u0105 elektroniczn\u0105, Sienna App niezw\u0142ocznie prze\u015ble zamawiaj\u0105cemu na trwa\u0142ym no\u015bniku potwierdzenie otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy.<\/p>\n 6.3. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje zamawiaj\u0105cemu w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta. Do uprawnienia zamawiaj\u0105cego do odst\u0105pienia od umowy, o kt\u00f3rym mowa w pkt 6.1., oraz do okre\u015blenia konsekwencji skorzystania z tego uprawnienia znajduj\u0105 zastosowanie odpowiednie przepisy ustawy o prawach konsumenta. \u017badne postanowienie regulaminu nie mo\u017ce by\u0107 interpretowane jako poszerzaj\u0105ce uprawnienie zamawiaj\u0105cego w stosunku do regulacji ustawowej.<\/p>\n 6.4. Je\u017celi zamawiaj\u0105cy za\u017c\u0105da\u0142 w formularzu rezerwacyjnym ustalenia daty przymiarki przypadaj\u0105cej przed up\u0142ywem terminu na skorzystania z prawa do odst\u0105pienia od umowy, o kt\u00f3rym mowa w pkt. 6.1., Sienna App nie jest zobowi\u0105zana do zwrotu op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online:<\/p>\n a) prawo do odst\u0105pieniu od umowy nie przys\u0142uguje po up\u0142ywie terminu wykonania us\u0142ugi przymiarki wskazanego w dokumencie autoryzacyjnym.<\/p>\n 6.5. W przypadku skorzystania uprawnienia do odst\u0105pienia, o kt\u00f3rym mowa w pkt 6.1., Sienna App niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy, zwraca zamawiaj\u0105cemu wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, z zastrze\u017ceniem pkt 6.4.<\/p>\n 6.6. Zamawiaj\u0105cy mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 (anulowa\u0107 rezerwacj\u0119) wy\u0142\u0105cznie do dnia nadej\u015bcia terminu przymiarki. W takim wypadku Sienna App:<\/p>\n a) zwraca ca\u0142\u0105 op\u0142at\u0119 za rezerwacj\u0119 online, je\u017celi wypowiedzenie umowy nast\u0105pi\u0142o nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 30 dni przed terminem przymiarki wskazanym w dokumencie autoryzacyjnym;<\/p>\n b) zwraca 50% op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online, je\u017celi wypowiedzenie umowy nast\u0105pi\u0142o p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie okre\u015blonym w lit a) oraz wcze\u015bniej ni\u017c 7 dni przed terminem przymiarki wskazanym w dokumencie autoryzacyjnym;<\/p>\n c) zwraca 25 % op\u0142aty za rezerwacj\u0119 online, je\u017celi wypowiedzenie umowy nast\u0105pi\u0142o p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie okre\u015blony w lit. b) oraz wcze\u015bniej ni\u017c 1 dzie\u0144 roboczy przed terminem przymiarki wskazanym w dokumencie autoryzacyjnym.<\/p>\n Op\u0142ata nie podlega zwrotowi, je\u017celi wypowiedzenie umowy nast\u0105pi\u0142o p\u00f3\u017aniej ni\u017c 1 dzie\u0144 roboczy przed terminem przymiarki wskazanym w dokumencie autoryzacyjnym.<\/p>\n 6.7. Sienna App mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 z wa\u017cnych powod\u00f3w. W takim wypadku zwraca zamawiaj\u0105cemu ca\u0142\u0105 op\u0142at\u0119 za rezerwacj\u0119 online.<\/p>\n 7. Postanowienia dotycz\u0105ce us\u0142ugi przymiarki<\/b><\/p>\n Do us\u0142ugi przymiarki \u015bwiadczonej przez Sienn\u0105 App w nast\u0119pstwie dokonania jej rezerwacji online b\u0119d\u0105 mia\u0142y zastosowanie nast\u0119puj\u0105ce postanowienia.<\/p>\n 7.1. Us\u0142uga przymiarki zostanie wykonana w SIENNA Dom Mody \u015alubnej znajduj\u0105cym si\u0119 pod adresem Sienna 14, 31-041 Krak\u00f3w.<\/p>\n 7.2. Us\u0142uga przymiarki b\u0119dzie \u015bwiadczona wy\u0142\u0105cznie na rzecz klienta, kt\u00f3rego imi\u0119 i nazwisko zosta\u0142o wymienione w formularzu rezerwacji. Je\u017celi formularz rezerwacji nie okre\u015bla odr\u0119bnie danych klienta, przyjmuje si\u0119, \u017ce klientem jest zamawiaj\u0105cy.<\/p>\n 7.3. Us\u0142uga przymiarki b\u0119dzie \u015bwiadczona pod warunkiem, \u017ce klient stawi si\u0119 w zarezerwowanym terminie w Domu Mody \u015alubnej, przy czym dopuszcza si\u0119 15 min op\u00f3\u017anienie.<\/p>\n 7.4. Us\u0142uga przymiarki ma charakter odp\u0142atny. Za jej wykonanie Sienna App nale\u017cy si\u0119 wynagrodzenie wskazane w dokumencie autoryzacyjnym. Pracownicy Sienna App mog\u0105 uzale\u017cni\u0107 przyst\u0105pienie do \u015bwiadczenia us\u0142ugi przymiarki od uprzedniej zap\u0142aty przez zamawiaj\u0105cego lub klienta wynagrodzenia przewidzianego za jej wykonanie w dokumencie autoryzacyjnym.<\/p>\n 7.5. Je\u017celi klient lub zamawiaj\u0105cy w terminie dw\u00f3ch tygodni od wykonania us\u0142ugi przymiarki z\u0142o\u017cy Sienna App zam\u00f3wienie na sukni\u0119 \u015blubn\u0105 (za wyj\u0105tkiem sukni \u015blubnej delux) lub sukni\u0119 wieczorow\u0105, cena netto sukni zostanie obni\u017cona o warto\u015b\u0107 wynagrodzenia netto uiszczonego za wykonanie us\u0142ugi przymiarki.\u00a0<\/p>\n 7.6. Koszt przymiarki sukien \u015blubnych delux ze stylistk\u0105 nie jest odejmowany od ceny zamawianej sukni \u015blubnej.<\/p>\n 8. Tryb post\u0119powania reklamacyjnego<\/b><\/p>\n 8.1 Reklamacje mog\u0105 by\u0107 sk\u0142adane z tytu\u0142u:<\/p>\n a) niedotrzymania z winy Sienna App terminu wykonania us\u0142ugi przymiarki;<\/p>\n b) wadliwego dzia\u0142ania systemu rezerwacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci w razie nieotrzymania przez zamawiaj\u0105cego dokumentu autoryzacyjnego lub potwierdzenia rezerwacji;<\/p>\n c) wykonania przez Sienn\u0105 App us\u0142ugi przymiarki niezgodnie z postanowieniami regulaminu, o ile by\u0142a ona \u015bwiadczona w nast\u0119pstwie dokonania jej rezerwacji online.<\/p>\n 8.2. Reklamacja powinna:<\/p>\n a. zosta\u0107 z\u0142o\u017cona na adres siedziby Siennej App lub mailowo na adres biuro@sienna14.pl ,<\/p>\n b. zawiera\u0107 przyczyn\u0119 z\u0142o\u017cenia reklamacji oraz okre\u015bla\u0107 zakres \u017c\u0105dania,<\/p>\n c. zosta\u0107 podpisana oraz zawiera\u0107 aktualne dane zamawiaj\u0105cego.<\/p>\n 8.3. Ustosunkowanie si\u0119 do reklamacji przez Sienna App nast\u0119puje niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia jej z\u0142o\u017cenia.<\/p>\n 9. Postanowienia ko\u0144cowe<\/b><\/p>\n 9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje si\u0119 przepisy Kodeksu cywilnego (Dz. U. 1964r. nr 16, poz.93 z p\u00f3\u017a. zm.), Ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (Dz. U. 2002r. Nr 144 poz. 1204 z zm.) oraz innych przepis\u00f3w powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.<\/p>\n 9.2. Sienna App zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrze\u017ceniem, i\u017c do um\u00f3w zawartych przed zmian\u0105 Regulaminu stosuje si\u0119 wersj\u0119 Regulaminu obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 w chwili zawierania umowy.<\/p>\n 9.3. Data opublikowania regulaminu rezerwacji 1 marca 2022 r.<\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. Wst\u0119p 1.1 Niniejszy regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia przez Sienn\u0105 App: a) us\u0142ugi rezerwacji online oraz b) us\u0142ugi przymiarki realizowanej w nast\u0119pstwie jej rezerwacji online, a tak\u017ce prawa i obowi\u0105zki Siennej App i zamawiaj\u0105cego zwi\u0105zane ze \u015bwiadczeniem ww. us\u0142ug. 1.2 Regulamin zosta\u0142 umieszczony na stronach www us\u0142ugodawcy w spos\u00f3b, kt\u00f3ry umo\u017cliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"acf":[],"yoast_head":"\n